Разработка
Чат-боты и ассистенты
Интеллектуальные помощники для клиентской поддержки и внутренних задач
Обсудить проект
200 000 - 800 000 ₽
Создаем виртуальных ассистентов для клиентской поддержки 24/7, HR-процессов, продаж и внутренних коммуникаций. От простых rule-based ботов до продвинутых AI-ассистентов на базе LLM.
Наши чат-боты понимают естественный язык, работают в мессенджерах (Telegram, WhatsApp), на сайте и интегрируются с вашими системами. Могут обрабатывать заявки, консультировать клиентов, собирать данные.
Постоянное обучение на реальных диалогах позволяет ботам становиться умнее и эффективнее со временем.
Возможности
Что входит в услугу
- Разработка сценариев и диалоговых flow
- Интеграция с популярными мессенджерами
- NLU для понимания намерений пользователя
- Интеграция с базами знаний и FAQ
- Передача сложных запросов оператору
- Аналитика диалогов и эффективности
- Мультиязычность
- Voice-интерфейсы (опционально)
Преимущества
Что вы получаете
- Поддержка клиентов 24/7 без выходных
- Снижение нагрузки на операторов до 70%
- Мгновенные ответы на типовые вопросы
- Сбор и квалификация лидов
- Повышение лояльности клиентов
Условия и сроки
Service Level Agreement
Время ответа
24 часа
Сроки
3-8 недель
Поддержка
8/5 + мониторинг 24/7
Гарантии
- Uptime 99.5%
- Резервное копирование диалогов
- Ежемесячная оптимизация сценариев
Стоимость
Ценообразование
Примеры применения
E-commerce
Чат-бот службы поддержки
AI-ассистент для ответов на вопросы клиентов интернет-магазина
Результаты:
- Обработка 80% запросов без оператора
- Среднее время ответа 5 секунд
IT
HR-ассистент для онбординга
Бот для адаптации новых сотрудников и ответов на типовые вопросы
Результаты:
- Сокращение времени адаптации на 40%
- Экономия 20 часов HR в месяц
Технологии
GPT-4Anthropic ClaudeLangChainRasaDialogflowTelegram Bot APIWhatsApp Business APIWebSocket
Доступно в пакетах
Full-cycle
Комплексное решение с поддержкой
1 500 000 - 5 000 000 ₽
Обсудить проект